所謂專業(yè)就是提供解決方案!我體會(huì)比較深的比如我們?cè)谛膹?fù)合中海綿材料的產(chǎn)品推薦,就經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單推薦到精準(zhǔn)推薦的過程。由于鞋材輔料的復(fù)雜性,所以一般客戶來詢,我們會(huì)首推通用款產(chǎn)品BL-705B或BL-702A型號(hào);當(dāng)遇到海綿等疏松材質(zhì)多的客戶時(shí),就會(huì)推薦BL-7021,而且根據(jù)這款產(chǎn)品流動(dòng)性優(yōu)越的特點(diǎn),要求調(diào)整施工溫度,可以低至135度,既能保證產(chǎn)品品質(zhì),還可以降低能耗。在此基礎(chǔ)上,冬天建議客戶比夏天增加3-5克/平方涂膠量,從而確保涂好的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
專業(yè)就是提供解決方案!這個(gè)是讓我們?cè)谕扑]產(chǎn)品或客戶遇到問題時(shí),一定要多了解確認(rèn)產(chǎn)品和客戶的應(yīng)用背景,只有詳細(xì)掌握客戶的使用情況,或者使用中的痛點(diǎn),方能提供準(zhǔn)確的解決方案。