當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，不要懊惱與沮喪，而是要懂得靈活變通，保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，增加擁有解決問(wèn)題的能力。
7月份有個(gè)客戶需要鋁箔膠帶，有新性能需求熱熔膠的研發(fā)，客戶非常迫切，讓我們以最快的時(shí)間幫助他解決問(wèn)題。我們銷售與研發(fā)秉著“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的宗旨，銷售與研發(fā)第一時(shí)間進(jìn)行了對(duì)接探討方案。研發(fā)部的同仁們經(jīng)過(guò)三天的小試研發(fā)驗(yàn)證，經(jīng)過(guò)一周的復(fù)測(cè)驗(yàn)證，成功為客戶研發(fā)一款在溫度35度下持粘高于24小時(shí)專用于新型鋁箔膠帶熱熔膠BL-7031H，這款產(chǎn)品顏色淺、無(wú)氣味，耐老化、粘性持粘，長(zhǎng)期粘貼不松動(dòng)。
做為一名經(jīng)經(jīng)常與客戶打交道的銷售人員，由此親身感到服務(wù)工作貴在“用心”，客戶服務(wù)的概念是永遠(yuǎn)把客戶服務(wù)看作一個(gè)重點(diǎn)。
