有客戶在限電剛萌芽的階段就和銷售經(jīng)理積極溝通,探討原材料的走向,生產(chǎn)能力和安排等。限電政策一出現(xiàn)馬上就提前安排了1個月的貨款,讓我們預(yù)購原材料為客戶鎖定了未來一個月的原材料價格。沒有幾天的功夫,客戶這筆款已經(jīng)凈漲了10%。
還有客戶,在漲價前收到我們的通知和溝通往往持懷疑態(tài)度,甚至拿其他供應(yīng)商的降價通知來嘲諷我們。在限電后因為無法生產(chǎn),其他供應(yīng)商都供應(yīng)不上,這時才想到來要求訂單。在限電的大環(huán)境下,有限的生產(chǎn)能力只能保住愿意和我們長久合作的客戶。而左右搖擺,永遠在比價格的客戶到了生產(chǎn)不足的時候缺兩頭拿不到貨。因此當(dāng)我們和客戶提到要漲價的時候,不是我們想賺這筆錢,而是客戶和我們廠家互相之間的信任??蛻糁牢覀儾粫つ繚q價,我們也回報客戶的信任,保證客戶拿到同時期性價比最高的產(chǎn),只有這樣的互相信任才有了客戶和我們的互相成就。